Les Concessionnaires Suzuki autour de moi

Damien au top et avenant… je recommande… merci pour le suivi

Très professionnel A conseiller

Concession très accueillante , compétente, qui remplit parfaitement son rôle

J'ai acheté un véhicule il y a trois semaines. Je prends l'autoroute pour la première fois et il y a un bruit étrange . Je rappelle pour un rendez vous et une immobilisation d'une journée m'est imposé. Je demande, comme convenu lors de l'achat, un véhicule de prêt le jour de l'immobilisation. Ont le dit que cela n'est plus d'actualité, et que les voitures de prêt sont exclusivement pour les véhicules en carrosserie. Le vendeur hausse le ton, me hurle dessus disant que je n'avais pas compris ! Alors, de un un véhicule qui sors de chez vous devrait être contrôlé et ce désagrément ne devrait pas se produire. Deux, si vous faites des promesses lors de la vente il faut être sérieux et s'y tenir. Et surtout dans quel film avez vous vu qu'un commercial se permet d'hausser le ton sur une cliente! Recadré votre personnel !

J’ai récemment pris en leasing LOA une suzuki swift, rien a dire sur la voiture très agréable à conduire, petit gabarit se faufile partout, mon seul regret est le service après vente voire même le service tout court. Après une première tentative avec un véhicule neuf dont la date de livraison a été reportée sans même qu’on me prévienne à plusieurs mois, je tiens à préciser que je peux comprendre que les délais de livraison soit rallongés, la moindre des choses est juste de prévenir le client qui attend impatiemment sa nouvelle voiture. Après cet échec je me suis orientée vers un véhicule d’occasion, jusque là tout se passe bien, je récupère le véhicule en 10 jours, bon il me manquait un tapis côté passager et une des clés avait sa pile déchargée... Quelle ne fut pas ma surprise d’apprendre au cours d’un contrôle routier, que le véhicule que l’on m’a vendu n’a pas son contrôle technique à jour depuis juillet. Je précise que c’est une obligation pour les vendeurs d’un véhicule de plus de 4 ans de délivrer le véhicule avec un contrôle technique valide. La peine est double puisque j’apprends que le contrôle technique n’est pas à jour et donc que je ne suis pas couverte par une assurance que je paye et évidemment l’amende qui va avec. Obligée d’aller immobiliser ma voiture et de trouver un autre véhicule afin d’éviter tout accrochage ou accident qui pourrait me valoir très très cher sans le contrôle technique et par conséquent sans assurance. Comment vous dire qu’en tant que jeune adulte qui prend sa première « vraie » voiture c’est la douche froide. Merci quand même à la concession qui m’a précisé prendre en charge l’amende, toutefois j’attendais, à minima, un geste commercial. La seule réponse de la concession aura été de me dire que « l’erreur est humaine », super réponse pour une concession, l’erreur aurait-elle été humaine s’il s’avérait que ma voiture avait un défaut entraînant un accident ? Il s’agirait d’arrêter de prendre vos clients de haut et de les considérer un peu plus. Pour conclure je suis extrêmement déçue, j’ai un réel coup de cœur pour cette voiture mais je ne pourrai continuer avec cette concession.

bon accueil ! les révisions coûtent très cher (50% plus cher par rapport à SPEEDY ( par exemple )

Bon accueil, bons services, attente relative, rien à signaler. Que tout cela continue...et ça continue. Merci encore

C est la 5eme voiture que j achète dans ce garage est c est toujours avec une tranquillité d esprit que je repars toujours enchanté par l acceuil si chaleureux le professionnalisme de toute cette équipe qui sait jusqu' au bout de la jante ( si j' ose dire) répondre point par point à toutes vos questions. On repart avec ce sentiment que rien n a été laissé au hasard et que le résultat sera impeccable. Il est extrêmement rare de trouver cette atmosphère qu en fait nous recherchons tous. Allez y ! Vous me direz si j' ai eu tort ou exagéré mon propos ? Merci merci merci à toute l équipe 👍

Avons été bien reçu malgré les difficultés d'approvisionnement de voiture neuve

Équipe au top merci pour la réception et la direction

Personnel très professionnel je recommande vivement

Je mets un étoile , parceque je ne peux pas mettre moins , De passage avec un jimny , en partance pour l Espagne, en décembre, j ai du attendre 3 semaines !!!! Pour changer une électrovanne !!! Et le tarif ,je ne vous en parle même pas !!