SUZUKI BEZIERS TRESSOL-CHABRIER MONTIMARAN AUTOMOBILE -

"Bonjour,ce jour je passe au garage susuki de Béziers pour un problème d’attelage. Je suis me rend a la réception atelier la je suis reçu par une personne sympathique qui me prend en charge sans RDV, s'occupe de mon problème, le règle rapidement , il n'a pas hésité a quitté ça réception , sortir sur le parking et a régler mon soucis d'attelage.Il est rare de trouver des personnes aussi professionnel et compétente de nos jours.Mes vacances ont pu se poursuivre sans soucis, un grand merci à lui."

"Le groupe TRESSOL CHABRIER a une politique de communication tres peu efficace qui rend le suivi des dossiers tres complique. Extremement difficile de contacter les personnes ainsi que d'etre rappele!"

"Merci de l'accueil de Benoît Robin, pour sa gentillesse, sa patience, son professionnalisme, nous avons beaucoup apprécié, encore merci 👍"

"Je viens dans cette concession avec l'intention d'acheter une voiture. Accueil chaleureux et très grande disponibilité des deux Directeurs qui me reçoivent, aussi longtemps qu'il est question de me faire adhérer à une LOA (ce que je ne connaissais pas). Le hic c'est qu'il me faut leur tirer les vers du nez et de longues heures de discussion (deux fois 3h!) pour que la seconde personne qui me reçoit admette ce que la première niait: il s'agit bien d'une location. Lorsque je parviens finalement à en saisir à peu près les tenants et les aboutissants et que je choisis de me rétracter de cette LOA afin d'acheter ma voiture et que de surcroit je ne donne pas suite à l'offre de financement faite par la concession pour cet achat, la disponibilité et la cordialité de mes interlocuteurs disparaît. Mes questions par téléphone ou mail restent sans réponse et mes interlocuteurs pourtant présents lorsque je viens prendre possession du véhicule, ne se déplacent pas pour me saluer ou échanger un mot avec moi. Il me semble les avoir offensés en leur achetant cette voiture... Ils ne répondront pas non plus à mon message du lendemain leur signalant que le GPS de la voiture ne fonctionne pas... Le professionnalisme des assistantes limite un peu la casse mais je quitte cette concession éreintée. En bref, il a été compliqué pour moi d'obtenir des informations claires, non contradictoires et complètes au moment où j'en avais besoin pour prendre une décision éclairée et la qualité des relations s'est clairement dégradée lorsque j'ai choisi de suivre mon idée de départ, c'est à dire acheter une voiture aux conditions financières les meilleures pour moi. C'est donc auprès d'un autre concessionnaire SUZUKI que je suis allée me renseigner sur toutes les questions laissées en suspens sur la voiture elle-même et son fonctionnement. Le temps consacré au véhicule lui-même ayant été dérisoire par rapport à celui consacré à son financement...."

"Achat d'un SUZUKI VITARA, très content du service client. Je remercie énormément Mr ROBIN Benoit et Mme POCHOLLE Lynda pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande cette concession les yeux fermés !!!!"

"super accueil, voiture acheté avec plaisir merci"

"Accueil qualité d ecoute convivialité. Je recommande"

"Rdv avec Benoit qui a été très à l'écoute et conciliant. Il s'est adapté à mon projet que ce soit sur le type de financement comme la négociation commerciale. Je recommande cette concession et plus particulièrement Benoit."

"Experience positive sur tous les plans : à souligner l'accueil tres sympathique et le professionnalisme de Benoît. Je recommande cette concession. Livraison du véhicule effectuée : merci à Benoît, Cécilia et Madame Fabre pour leur gentillesse et leur réactivité."

"Livraison de ma voiture aujourd'hui entièrement satisfaite du vendeur. La voiture répond à mes attentes."

"Concession au top niveau que ce soit au niveau accueil, renseignements du commercial Benoît Robin. Livraison de la voiture Tout à été parfait. Je recommande fortement cette Concession. Richard FOURES"

"Déçu du vendeur, car j'ai appelé pour me renseigner sur une suzuki s-cross, je suis tombé sur le directeur très sympa, super, j'ai demandé quelques explications qu'il a pu me fournir comme le type de distribution, la garantie (1 an), la roue de secours, que la révision serait faite ou déjà faite. Nous avons pris rdv vendredi 30 juillet entre 11h et 11h30, et il m'a dit que je pourrais l'essayer. Quand nous sommes arrivés vendredi, le vendeur n'était pas capable de me renseigner sur la voiture, j'ai poser les mêmes questions et je n'ai pas eu de réponse cette fois à part que la garantie était passée à 3 mois. Alors que sur le site c'est aussi marqué un an. On n'a pas même pas pu l'essayer car la batterie était à plat. Obligé de reprendre rdv avec une troisième personne. Le vendeur a insisté pour prendre un booster pour essayer la voiture alors que la vendeuse a bien dit qu'il fallait changer la batterie, alors que nous ne voulions pas nous précipiter dans le choix d'un possible achat. Très déçu, de ne pas avoir pu essayer la voiture après 3 quart d'heure de route alors qu'on est venu pour ça après le travail."

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute que ce soit côté commercial ou atelier. C'est plus qu'une simple concession qui nous vend des voitures. Je recommande!"

"Disponibilité, compétences gestillesse,et courtoisie de toutes et tous merci à Lynda pocholle et a Jean Pierre sans oublier les qq personnes croisées dans ce sympathique garage. Ne changez rien merci"

"Le personnel de cette concession est très sympatique et est très professionel , acceuil très chaleureux et sympatique.autant la secrétaire que le chef d'atelier ainsi que les techniciens mécaniciens que les commerciaux à l'écoute de toutes mes questions.Je recommande fortement ce garage et cette concession Susuki qui sort du lot et gagne à être connu.Merci à tous le personnel."

"Excellent accueil par Cécilia et Benoit. Nous somme ravis d'être passé par Benoit Robin pour l'achat de notre véhicule. A l'écoute de notre demande, il a pris le temps de discuter avec nous pour cibler au plus près notre projet. Une relation de confiance s'est vite installée qui n'avait rien de manipulatoire. Factuellement, notre achat correspondait à notre attente et était au plus près de ce que nous envisagions financièrement. Merci donc à Robin qui a mon avis est un interlocuteur incontournable tant pour son professionnalisme que pour son comportement très humaniste. La différence avec de nombreuses autres concessions est flagrante. Super."

"Bien"

"Accueilli par la dame d'accueil très agréable vous demander conseil reçu par Monsieur Robin Benoît d'un professionnalisme exemplaire et d'une gentillesse incroyable fais pour le mieux ainsi que la gentillesse d'être reçu par Monsieur le directeur en personne qui nous a fait des proposition plus qu'honorable et quand nous sommes allés chercher le véhicule très vite après achat nous avons été reçu par madame la secrétaire te de véhicule neuf qui vous explique le dossier ainsi que toutes les démarches pris en charge par la concession juste un réel plaisir je recommande fortement car plus humain contre chose Suzuki et encore une fois merci à toute l'équipe de Suzuki Béziers"

"Excellent accueil et professionnalisme du personnel de cette concession."

"Bonjour, Nous tenions mon époux et moi- même à remercier Benoît Robin pour son écoute et ses compétences sans oublier le secrétariat ainsi que la direction pour les fleurs ce geste m'a beaucoup touché. Cordialement."

"Réception du jimny aujourd’hui !! 😜Merci pour votre accueil et votre amabilité pour la prise en main du véhicule 🚗 extra et professionnel !"

"Tout est parfait... L'accueil.. Les prestations..... La disponibilité.... Et la voiture est superbe... Ravie... 😁😁. L'écoute est tellement importante... 👍"

"Bonjour, je suis également intéressé par une voiture qui vous a été achetée si elle a eu un accident, km, et lorsque les révisions ont été faites, merci beaucoup pour cette belle journée.C'EST LA SÉRIE DU MOTEUR TMAJ3817GKJ849457 Je voudrais l'acheter si vous voulez m'aider, merci encore"

"Personnel et vendeur très agréables et sympathiques. Véhicule trouvé et acheté rapidement, tout était parfait. Merci"

"Accueil très chaleureux, compétences et gentillesse Je recommande cette concession"

"Excellent contact , service et résolution de notre problématique. Très professionnel... Mr Benoit Robin nous à donner le temps nécessaire et su répondre en tout point à la situation. Excellent professionnel. Excellente concession. A toute l' équipe : Bravos. Je recommande 10/10"

"Excellent accueil par Benoît et par sa secrétaire Cécilia.Très à l'écoute et très bien conseillée pour l'achat de mon véhicule dont je suis ravie...Parfait et au top! Je recommande vivement cette concession."

"Livraison et conseil très bien"

"Très satisfait de cette concession. Très bon accueil avec une boisson, ponctuel . Un chef d atelier compétent et serviable. Je suis client depuis 6 ans et jamais déçu. Je recommande cette concession."

"Livraison de mon nouveau véhicule très bon accueil de Benoît et de Mathilde avec bcp de professionnalisme merci à vous ne changez rien tout est parfait."

"Excellent accueil de BENOIT ROBIN notre interlocuteur qui a su être à notre écoute et à répondre à nos besoins. Nous recommandons cette concession"

"Super Accueil et Super Équipe en passant du parfait Accueil de l’ Hôtesse, de notre très bonne prise en Charge par Mr Scotto ( directeur) avant de Rencontrer le Commercial Mr Benoît Robin à notre écoute et très bon conseil , et voilà nous avons été convaincu et avons acheté la S-cross et il ne faut surtout pas oublier l’équipe du Secretaria ( pour les papiers) et le Garage ( pour le plus sur la voiture demandés) au Top pour finaliser l’Achat , Merci à Vous tous"

"un excellent contact avec le personnel de la concession . un grand merci en particulier à Benoit et Julie qui ce sont occuper de nous lors de l'achat de nos deux nouvelles voitures"

"Excellent accueil et satisfaite de mon acquisition. Merci à toute l'équipe ."

"Accueil, service et prestations au top. Merci à Benoit, Mathilde et toute l’équipe. Je recommande à tout le monde. 😉"

"Accueil chaleureux avec explications détaillées lors de la réception d'un véhicule neuf. Je recommande Zuzuki Béziers"

"Très satisfaite personnel compétent Rien à dire 👍👍"

"Excellent accueil par Benoît , conseil judicieux, très professionnel…Compétence et gentillesse sont des qualités très appréciables actuellement. Merci"

"Super service"

"Très bon accueil personnel aimable je recommande"

"Délais respectés. Service au top"

"Très bonne accueil et très grande capacité à comprendre les attentes des clients merci à Benoît Robin !"

"Très bon commercial à l écoute du client ,prend le temps qu il faut pour vous aider à choisir le modèle, ne vous presse pas pour l achat ,sa secrétaire est aux petits soins pour vous sentir bien ,on se sent vraiment à l aise dans la concession.Je recommande vivement et les remercie pour leur professionnalisme ."

"Très bon accueil du chef d'atelier comme d'habitude et du personnel en général. Motif de ma visite près contrôle et contrôle technique bien effectué."

"Commercial odieux n'a même pas pris la peine d'écouter ma recherche je venais achetée une vitara. Je ne recommande pas se concessionnaire dommage."

"Très bonne équipe commerciale et technique, à l'écoute des clients, et dans les moindres détails 😁👌👌👌👌👌."

"Entretien des 4 ans pour un véhicule acheté dans cette concession. Accueil impeccable. Information sur la disponibilité du véhicule. Pas de surprise sur la facture."

"Toujours bien accueilli par le chef d'atelier à Suzuki BÉZIERS..."

"Très bon accueil. A conseiller."

"Bonne réception et délais respectés"

"Merci."

"Très bonne concession, le commercial Kevin qui nous a vendu notre SCROSS Suzuki est très gentil ,souriant et très professionnel C’est notre deuxième Suzuki acheté dans cette concession et nous la recommandons."

"Bon accueil. Personnel très sympathique"

"très bon accueil et commercial tres agréable et professionnel"

"Réalisation de projet avec Benoît qui a était Très accueillant, professionnel. A répondu à mon projet avec rapidité et respect de mes critères. Je recommande +++. Merci encore à Benoît et à l'équipe."

"Accueil sympathique et très professionnel. Benoit est un vendeur très efficace, et Mathilde et Cécilia sont aussi très accueillantes et efficaces. Merci à eux."

"Ravi de la voiture et de tout l'équipe"

"L'école de conduite du biterrois a eu l'opportunité de faire appel au magasin SUZUKI Béziers pour l'achat de 3 véhicules professionnels.Nous tenons à remercier toute l'équipe de cette concession, qui s'est montrée très professionnelle, en particulier, Benoit du service commercial qui a su répondre à tous nos besoins et Mathilde du service administratif qui a fait preuve d'une conscience professionnelle et d'une réactivité remarquable.Nous recommandons cette concession à 100% pour ses services et la qualité de ses véhicules."

"C’est la troisième révision que je viens faire ici pour mon Jimny, et j’en suis toujours très content. Je recommande cette concession d’autant plus que les prix pratiqués sont très compétitif."

"Merci à monsieur Robin Benoît pour son accueil et la mise en main de notre voiture"

"Enfin un commercial automobile, Suzuki Béziers, qui sait être accueillant, à l'écoute, patient, très patient, professionnel, très pédagogue.. Bravo Benoît Robin ! Vous avez réussi à me mettre en contfiance pour ce projet ! Vous êtes très compétant et un modèle pour beaucoup de vos confrères ! Encore merci pour votre patience ! Jean-Marie"

"Excellent accueil et le personnel est très professionnel"

"Après plusieurs semaines à démarcher differents concessionnaires notre choix s'est arrêté chez Suzuki. De part son professionnalisme et son écoute, le commercial en vente, M. DEFENTE, a su nous proposer ce que nous recherchions ( fatigués des vendeurs marchands de tapis) et notre choix s'est donc naturellement arrêté chez Suzuki . Voiture donnée dans les temps et aucune mauvaise surprise à l'arrivée . Lorsque je changerai mon 2nd véhicule je sais vers qui me diriger"

"Très bon accueil, Monsieur Benoit Robin a été très accueillant et très clair dans ses explications. Nous sommes ravis de notre achat."

"Aujourd'hui réception de ma première voiture neuve ! Déjà enchantée de l'accueil du vendeur Benoit lors de la vente. La réception du jour c'est très bien passé, Benoit tjrs au top et la secrétaire Mathilde vraiment gentille et efficace. Une belle équipe qui m'a permis de réaliser mon rêve et que je remercie encore pour l'accompagnement et toutes les attentions."

"Superbe livraison ras de vrais pros"

"Toujours aussi satisfaite des services et accueil"

"Bon accueil du commercial"

"J'ai reçu un très bon accueil. Le commercial m'a trouvé le meilleur financement pour l'achat de la voiture. Merci"

"Merci a tous vous êtes géniaux"

"Accueil vente très agréable ont vous propose un café ou thé, Pour l,Accueil chef atelier mauvais pas à l'heure, lent sur son ordinateur, pour vous conté des demis heures de plus à rien faire et vous facture. Je suis encore déçu de ce monsieur, il fait tâche dans concession hyundai et suzuki"

"Merci pour cet accueil très agréable ! Maquillage, coiffure et une petite rose , rien que pour les femmes aujourd’hui. Merci pour cette journée très reposante !"

"Une secrétaire et des vendeurs a l'écoute et de bon conseil. Ma voiture a été bichonnee dans un atelier aux compétences qui ne sont plus à démontrer. Je sais où je vais acheter ma future voiture...encore😁"

"Réparation hors de prix"

"Réception d'un véhicule. Très bon accueil et présentation de la voiture. A bientôt"

"Serviable petite réparation faite gracieusement. Le devis pour le vidange est par contre trés élevé!"

"Personnels très sympas et professionnels. De bonnes explications et à l écoute."

"Excellente prestation, accueil chaleureux et pro. je recommande vivement !"

"Très bon accueil. Le personnel commercial est très compétent et sait conjuguer les besoins et les finances des clients. Atelier très propre, les mécaniciens connaissent bien le matériel."

"Je recommande vivement cet endroit."

"👌"

" Prestations excellentes !!!!!"

"Benoit, un gentleman vendeur."

"Très contente du garage suzuki Beziers très professionnels et à l écoute du client merci"

"Je recommande sans hésiter"

"Merci à Monsieur Robin et à toute l’équipe pour leur écoute et leur professionnalisme, pour l’achat de ma première Hybride. Établissement à recommander."

"Avis mitigé pour le moment avec une notation indulgente de ma part. Je me suis rendu mi septembre dans cette concession afin d’acheter un véhicule neuf. Je n’ai visiblement pas été pris au sérieux par le vendeur puisque je n’ai même pas eu droit à un devis papier, juste un chiffre oral, du jamais vu pour moi. J’avais pourtant pris la peine de prendre un rendez vous…Juste incompréhensible. Le commercial devait me rappeler pour affiner le prix, j’attends encore son appel… Bref, j’ai donc été amené à acheter mon véhicule dans une autre concession Suzuki, dommage de ne pas avoir pu faire travailler le commerce local. En revanche, l’atelier semble bien: rdv rapide, du sérieux lors de la visite de courtoisie des un mois avec livret d’entretien rempli et intervention expliquée, top !"

"Très belle expérience dans ce garage avec du personnel compétent et à l'écoute."

"Personnels charmands mais surtout des vrais professionnels. Explications detaillées à reception du vehicule. On aimerait voir des concessionaires comme eux plus souvent. Bravo"

"Vendeur et secrétaire ont été au top"

"Écoute, réactivité,adaptation . La livraison.Du vendeur Romain , à la secrétaire. Tout à été parfait . C'est pour cela que je reviens pour la troisième voiture chez susuki Béziers. Et pourtant je n'habite plus le département mais à 389 kms ."

"Il y a trois jours j ai reçu mon Suzuki Vitara , je vous recommande la concession car un vendeur Benoit tres gentil et qui vous explique tout sur la voiture et la secretaire aussi tres agréable"

"Commercial très pro"

"Bonne réception de mon nouveau véhicule très bonne explication continue merci"

"Heureuse d'avoir récupérer ma Swift plus tôt que prévu 🙂 Très professionnel ! Merci"

"Concession qui dispose d'une équipe réactive, compétente et à l'écoute de ses clients ! Mention spéciale à M. MALAVAL pour ses explications et son temps passé dans la résolution de notre problème ! A très vite..."

"Très bon accueil, prise en charge rapide, personnes attentionnées."

"Accueil très sympathique. Délai d'attente très raisonnable pour la révision de mon véhicule."

"Réception d'une swift sport en Décembre, très bon accueil, gentillesse et professionnalisme du commercial qui avait su nous conseiller lors de la commande quelques mois plus tôt."

"Satisfait de l équipe"

"Merçi beaucoup à Benoît,nous avons acheté une Swift Sport,commercial au top,bonne explication,réactif,et compréhensif,à l’écoute du client,bravo à la concession Suzuki."

"Service rapide et professionnel."

"Tres bon accueil ,personnels a l écoute, très satisfaite"

"Très bien reçu personnel gentil et souriant,à l'ecoute."

"un grand merci à Benoit pour son professionnalisme et sa grande patience. n'hésitez pas à prendre rdv avec lui cet un commercial très à l'écoute des demandes du client."

"Même si je dois faire 100kms je suis agréablement reçu, les révisions pour ma Suzuki Swift sport sont effectués avec sérieux et un échange toujours intéressant sur l’entretien du véhicule avec le chef d’atelier."

"Très bon accueil de l'équipe ,efficacité et pour mon cas gestion et suivi de mon Suzuki qui me donne entière satisfaction. Continuez comme ça !"

"Vendeur un peu agressif et ne présentant pas les offres en cours. Se focalise sur le produit qu'il veut caser sans aucune écoute du client"

"Accueil froid impression de déranger J'étais au sav.je pense me débrouiller seul même si l'on me dît de recontacter. Dommage le client n'est plus accueilli avec la courtoisie d'avant"

"Accueil très agréable. Benoît efficace, compétant et professionnel. Concessionnaire sérieux..."