Suzuki Aix-en-Provence Concessionnaire Suzuki

Très bon Accueil et très professionnel.

Excellent accueil et de bon conseil. Service après vente et suivi sérieux. C'est le second véhicule que j'achète chez Suzuki Aix et j'en suis très contente. C'est en grande partie grâce à l'équipe

Super accueil ! Efficacité redoutable !

A l’écoute du client, professionnel et efficace

Facile d'accès, offrant un accueil et des services de qualité.

Un grand merci a votre conseiller pour ma nouvelle voiture

Ne mérite pas une étoile voiture arrivé sur parck ils sont même pas au courant il dise que le véhicule est pas la elle était depuis 3 semaines sur le parking pas capable de serrer une batterie pour renseignement le vendeur inexistant une fois qu'il a conclu la vente plus aucun signe de vie secrétaire nul ils sont menteurs une gallerie commander sur photo il nous installe une autre et le vendeur accuse le mécanicien ne pas avoir à faire a ce garage a éviter

Ils ne méritent même pas l’étoile obligatoire. A fuir, à vomir. Achat de véhicule, attente de 2mois avant de l’avoir sois disant problème de documents, devis révision prix annoncé et prix sur devis différence, demande de changement de rib, délais 1 moi personne ne s’en occupe après 3 relances déjà, me raccroche au nez. Arrêtez de prendre les gens pour des cons. Je vous ferez de la bonne pub tient.

Bon accueil et très bien conseillé de Mr GRACIAS responsable commercial pour la achat d'un Suzuki JIMNY neuf.

J'ai apprécié l'échange et l'écoute, je suis très satisfaite de mon achat.

Des vendeurs pas très motivés, accueil sympa mais on se demande vraiment si une vente les intéresse

Très satisfait de la prestation. Explications claires et précises de ce qui a été réalisé sur mon véhicule.

pas serieux, ne rappelle pas.

Un professionnel très agréable et serviable. Donne de très bons conseils. J adore ma Swift sport. Merci à toute l'équipe

Très bon accueil / je recommande car mon problème a été traité rapidement et sérieusement

Bonjour, après l achat de mon pick up sans l avoir vu ni essayé, je remercie mr Gracias pour son sérieux et je le remercie encore d être venu me chercher au TGV. Cordialement Bauchet Hervé.

Superbement bien reçue et très bien renseignée ! Bravo

On doit vous appeller, mais vous avez personne

Parfait...

Vendeur Sébastien au top

Très bon accueil et Bons conseils

Equipe dynamique et professionnelle - Rapidité d' intervention et bon rapport qualité prix -

Une fois la vente signée... plus rien. Concession fermée le jour où je devais récupérer mon véhicule. La concession d'à côté (Volswagen) a contacté Toyota qui a procédé à l'opération. Sans commentaire.

Très mauvais accueil !! J'étais entrain de voir un véhicule le Vendeur a fermé la véhicule à distance et m'a demandé ce que je suis entrain de faire. Vendeur irrespectueux !

Haut ..

Équipe au demeurant sympathique mais en manque d’efficacité. Le poste multimédia de mon Jimny a été installé tardivement et la fonction téléphone n’est toujours pas opérationnelle… Je complète mon avis en enlevant une étoile car le concessionnaire SUZUKI n’a toujours rien fait pour régler mon problème de téléphone à bord!! Cela ne fait que 7 mois que j’attends…

Révision de mon véhicule : bon accueil et prise en charge sérieuse

Equipe au top : accueil, écoute, disponibilité, professionnalisme et attentions particulières. Un grand merci !

Concessionnaire au top. Très satisfait de l accueil . Mr Gracias est un excellent vendeur. Disponible, professionnel, sympathique. J ai commandé une très belle suzuki ignis, livrée depuis quelques jours. Je recommande suzuki aix en Provence.

Vendeur super sympa Explications détaillées et précises à toutes nos questions. Astuces pour conserver la batterie du véhicule. Un moment agréable même si je n'aime pas le shopping et les voitures.

Le personnel est très accueillant, le garage a été rénové et il y a un petit salon bien sympa pour l'attente du vehicule. Je recommande.

contrôle de la pression des pneus non effectué?

TOM MAUVAIS VENDEUR, MAUVAISE FOI PAS ATTENTIF ! VEUILLEZ S'IL VOUS PLAIT EVITER CE TYPE DE VENDEUR POUR FINALISER SEREINEMENT UNE VENTE ! TOM CONTINUEZ COMME CA C'EST AINSI QUE L'ON COULE LA BOITE !! FUYEZ

Super équipe commerciale, très bon accueil, et la Suzuki Swift est une très bonne petite voiture, à prix correct!

Délai long, ils m’ont filé un devis de 2000 euros sans me donner le rapport détaillé du diagnostic ni d’explication. Juste un mot : « il faut remplacer la pièce ». De plus, c’est toi qui doit faire la relance sinon ils ne donnent pas de nouvelles. Un peu malhonnête à mon goût je n’ai pas confiance. Pas très professionnel, je n’ai pas envie d’y retourner et je n’y retournerai pas! J’ai trouvé moins chers ailleurs pour réparer ma voiture et de plus on m’explique avec le rapport détaillé ce qui ne va pas et les options que j’ai pour la réparation ! Je préfère aller chez les petits garages où les gens font vraiment leur taff que de donner mon argent à Suzuki qui selon moi n’en avait strictement rien à foutre de la voiture et de son client.

Equipe au top : écoute, disponibilité, professionnalisme, attentions particulières. Un grand merci ! Je ne vais que chez ce concessionnaire pour ma voiture Suzuki et je n'ai pas l'intention de changer tellement le suivi de mon véhicule est irréprochable et en plus l'équipe est de bon conseil. Encore merci !

Très accueillant service rapide et de qualité

Garde efficace et attentif,

Merci à Suzuki Aix et Sebastien Gracias pour le service ! VITARA livrée ce jour pour TEMPORIS Aubagne ! Rapidité Efficacité et Professionalisme !

le technicien qui nous a reçu est très professionnel et très aimable

Établissement sérieux et Personnel Administratif, Technique , Commercial, disponible, accueillant et compétent . Suivi personnalisé . Accès et Réception commodes . Assurément de Véritables Concessionnaires Professionnels au Service d’une Marque et de ses Clients satisfaits pour des Tarifs très raisonnables .

Bien qu'intérimaire, le chef d'atelier nous a très bien reçu, le RDV respecté

Concernant les véhicules d'occasions, les prix annoncés sur internet ne sont pas les prix de vente une fois sur place. Le différentiel est assez important. Ceci prétexté par de multiples services opaques.

Véhicule rendu propre intérieur comme extérieur révision faite correctement niveaux refais Personne à l'accueil très agréable J'ai pu avoir la possibilité d'emmener ma voiture la veille alors que la révision était le lendemain a 14h c'est parfait

Accueil et intervention parfaits vehicule pris a l heure intervention expliquee en detail et vehicule lave continuez ainsi

K

Très pro et très accueillant

Personnel très agréable, à l'écoute.

Accueillant, aimable, a l'heure pour le rdv.

Travail professionnel et efficace, personnel très sympathique. Je recommande vivement 😊

Dream team. Merci à tous pour votre accueil, votre compétence, votre professionnalisme, votre efficacité et vos qualités d'écoute. Le jeune homme à l'accueil et le mécanicien qui s'est occupé de notre problème lundi 9 août 8h30-9h30 AU TOP.

Très bon concessionnaire sérieux et efficace

J’ai été très bien reçue,Je n’ai pas attendu ,On m’a expliqué tous les points traités durant la révision,on m’a apporté un verre pour boire et on m’a même configure mon téléphone!Vraiment très bien

Une équipe performante et professionnelle.

Très attachée à ma voiture de 2003, j’ai craqué pour la swift sport dès ma première visite chez ce concessionnaire à taille humaine. Toute l’équipe est professionnelle et sympathique, mais je remercie particulièrement Sébastien pour son côté apaisant, et Vincent pour la jolie plaque d’immatriculation :)

Très satisfaite de l'achat de ma swift. Je remercie Sébastien, le commercial qui me l'a vendu pour son professionnalisme.

Un grand merci a Vincent du SAV pour son dévouement et professionnalisme. Rassurant et dynamique, il a été parfait dans la résolution d'un litige difficile à résoudre

Révision des 4 ans de mon Suzuki Ignis privilège allgrip. 51036kms. Une vidange avec changement de filtre à huile. Changement liquide de frein. Temps passé 1h facturé 2h. (Heure Hors-taxe 105 €) je vous laisse méditer.....

Excellent contact, professionnel et tarif intéressant nous sommes très satisfait de l'achat de notre voiture neuve

Equipe très accueillante et très professionnelle .

Réception accueil 👏 rien à dire pour l'entretien de ma ignis 👏👏👍

Suzuki Aix les Milles, accueil parfait,prise en charge rapide et efficace, travail soigné, délai respecté.Je recommande

Concessionnaire au top. Après le tour d'autres marques, j'étais prête à garder ma vieille voiture de 20 ans tant l'atmosphère est agressive parmi les vendeurs. J'ai pris courage et je suis rentrée chez Suzuki. Accueil professionnel, aimable, chaleureux. Explications en détails des modèles malgré mon petit budget. Même une offre d'essayer la voiture ; je ne l'ai plus lâchée, je suis pratiquement repartie avec. Sébastien s'est occupé de tout : prime à la casse de mon ancienne voiture (service uniquement offert chez Suzuki), carte grise, réservoir d'essence plein à la livraison et tapis de voiture en prime! Un coup de foudre pour moi!!

J'étais parti pour racheter une Dacia Duster et je suis passé presque par hasard chez SUZUKI, parce que cette marque, confirmé par des amis, a une bonne réputation en termes de qualité, de prix et d'équipement. J'ai été accueilli par Sacha. Après sa présentation des Vitara, j'ai tout de suite flashé sur le haut de gamme (4X4 à vitesse automatiques). J'ai choisi de revendre directement ma Duster, encore sous garantie par l'intermédiaire d'un partenaire de la MAIF et j'ai pu acheter cette SUZUKI. Respect des délais et suite à un petit problème de climatisation (non répertorié chez le constructeur et non trouvé sur internet), toute l'équipe de cette concession, s'est mobilisée pour m'aider : véhicule de remplacement avec pour limitation, la durée de réparation et sans contrainte de faire le plein à son retour dont je n'ai eu besoin que quelques heures avant de récupérer ma voiture. A titre de dédommagement sans rien demander le tapis de coffre que j'avais commandé m'a été offert. A recommander car c'est l'inverse des concessions automobiles impersonnelles qu'on rencontre parfois.

Établissement très sérieux peu d'attente très bon accueil et très bon conseiller de vente je recommande

Deuxième révision, encore un excellent accueil, et prestation toujours conforme au niveau de service attendu.

BONJOUR ET BRAVO A LA CONCESSION SUZUKI AIX...ACCUEIL EXCELLENT PAR MR SACHA LE COMMERCIAL ..EXPLICATIONS PRECISES ET DETAILLEES...INVITATION A POSER ULTERIEUREMENT TOUTE QUESTION EVENTUELLE. MR VINCENT, CHEF D'ATELIER , EST EGALEMENT TRES PROFESSIONNEL ET REPOND , LUI AUSSI , AUX QUESTIONS PLUS SPECIFIQUES RELEVANT DE SON DOMAINE. CE QUI PRECEDE EST DANS LE CONTEXTE DE L'ACHAT D'UN VITARA ALLGRIP NEUF LIVRE LE 19/12/19. UNE MENTION EGALEMENT POUR MME NEY, LA SECRETAIRE, QUI A TRAITE AVEC UNE RAPIDITE DIGNE D'ELOGES LA PARTIE ADMINISTRATIVE DU DOSSIER. ...DONC GLOBALEMENT TRES SATISFAIT. JE RECOMMANDE CETTE CONCESSION SUZUKI D'AIX LES MILLES.

Expérience très désagréable avec un vendeur d une voiture d occasion Suzuki. Le vendeur s est absenté plusieurs fois pendant l entretien sans s excuser. J étais prête à acheter la voiture et au moment de négocier, le vendeur a proposé une ristourne de 500 euros pour une voiture à 18700 euros à la seule condition que je prenne un crédit de 10000euros. Lorsque j ai demande d arrondir à 18000 euros le vendeur s est énervé et il est devenu désagréable et agressif. Il a été humiliant , il s est levé et m a dit merci et au revoir sans me serrer la main ni me raccompagner. Il s est dirige vers une autre cliente à qui il a tout de suite proposé un café et m a ignoré. Il a rate une vente et une belle commission pour 200 euros de ristourne. Je déconseille vivement ce concessionnaire et ce vendeur Suzuki d occasion.

Une concession à taille humaine d'accès facile.Un accueil très sympathique . Merci à Sébastien pour son écoute, ses conseils puis son travail impeccable. J'ai pu essayer immédiatement la voiture que je souhaitais acheter. L'essayer, c'est l'adopter. Donc commande, suivie d'une livraison rapide et efficace.

5 étoiles pour une concession au TOP. Gentillesse, professionnalisme et disponibilité. Mention spéciale à Sacha qui a suivi mon dossier d'une manière admirable jusqu’à la livraison du véhicule.

Concession et personnel très réactif. Merci à Sacha pour son professionnalisme et son suivi! J ai pu récupérer mon véhicule dans les temps, Je recommande.

Bonjour, J'ai au départ eu à faire à un bon commercial. Suite à ma banque qui n'a pas fais son travail mon crédit ne s'est pas fais. J'ai donc voulu passer par la concession. Personne ne m'a mise au courant de l'avancement ni du fais qu'il fallait un garant. De plus la voiture visé a été trouvé ailleurs avec 2000€ de moins. Je suis donc passer par un autre concessionnaire.

Devis exorbitant pour panne inexistante !!!

Très bon contact et suivi par Sacha commercial à la concession qui a géré l achat du Vitara de mes parents avec la contrainte du mois d août ! Présent et disponible il a pu me livrer le véhicule avec mes contraintes de départ en congés et malgré quelques soucis administratifs qu il a dû gérer. Très professionnel : je le recommande !

J ai acheté recemment la suzuki ignis cela n était pas ma premiere intention mais en faisant le contrôle annuel de ma suzuki swift (et oui tres satisfaite des suzukis pour leur design déjà, et pour les petites options ci et là pour un tarif correspondant à mon budget). Je patientais et je regardais les nouvelles voitures en présentation et au moment de partir sacha est venu vers moi sans me sauter dessus comme le font beaucoup les vendeurs.et voila il m a tres bien conseillé et m.a beaucoup aidé dans mon choix selon mes souhaits. Il me reprenait ma voiture au prix qui me correspondait.Sacha est naturellement gentil et honnete cela se voit, une belle personne, j ai vu les autres commentaires et j avoue que ce garage a vraiment un bon personnel, sebastien qui m a donc remis les clefs de ma voiture et tres sympathique aussi, le jeune qui entretien les voitures aussi et le monsieur qui tient l accueil d ailleurs une fois il m a bien dépanné un soir concernant ma voiture swift. Je vous recommande sacha qui je trouve met en confiance et se démène car il a du aller chercher mon vehicule dans un autre concessionnaire en un temps assez rapide. Merci à vous et je vous souhaite de continuer dans cette bonne ambiance et bonne humeur par ces temps qui court.

Une concession au top. Un personnel compétent, à l'écoute et disponible, tant au niveau de la vente que de l'atelier. Je suis cliente depuis 4 ans et entièrement satisfaite des prestations et services. Un merci particulier à Sébastien Gracias qui a toujours répondu présent et m a accompagné efficacement tout au long de ces années. Je recommande vivement cette concession à tous les niveaux.

Pour l'achat de mon véhicule nous avons rencontré Sacha qui a été de bons conseils. Il a su répondre à nos exigences. Il s'est démené pour respecter ce qui été convenu. Il nous a toujours informé de l'avancée de notre achat. Nous tenons à remercier Sacha ainsi que toute son équipe.

Personnelle pas agréable pas du tout professionnel 🤮🤮🤮🤮🤮

Vous êtes à la recherche d'une voiture neuve chez Suzuki demander Sacha !!!!! je suis très satisfaite de Sacha et de ma swift . Très bon conseils .... toujours à notre écoute je recommande vivement Sacha Merci !!!!!

Facile d accès, chez suzuki un conseillé sera présent pour assurer votre accueille et vous mettre à l aise pour acquérir une auto en fonction de vos besoins ou envies. Je mes 5 ☆ car j ai eu un excellent conseillé nommé sacha pour sa compétences son service après vente et son sérieux. Cette endroit je vous le conseille...

J'ai acheté une 308 ,très satisfait du concessionnaire Suzuki ,plus particulièrement du vendeur Sacha qui est à l'écoute de ses clients et toujours dispo, je le recommande.

Vous êtes à la recherche d’une voiture d’occasion Demander Sacha à la concession Suzuki et Toyota . Je suis très satisfait de ma 208 . J’ai l’habitude d’acheter mes véhicules en concession , et je peux vous dire que Sacha est l’un des meilleurs vendeurs que j’ai rencontré ... De très bon conseils professionnels

Bonjour Je viens de prendre livraison d'un véhicule Suzuki Vitara. Je tenais à remercier toute l'équipe et plus particulièrement M. Sacha Obadia qui a su me conseiller dans le choix du véhicule. Tout s'est très bien déroulé les délais ont été respectés. Je recommande vivement. .

très bon accueil , je recommande le vendeur, Sacha qui est à votre écoute et de très bon conseils . Ravie d'avoir acheté mon véhicule dans ce garage que j'ai récupéré dans un état impeccable . Si vous avez besoin d'un véhicule vous pouvez l'acheter les yeux fermés à Suzuki Aix en Provence .

Merci pour tout, pour votre écoute et votre professionnalisme.

Très bon accueil très bon vendeur je le recommande fortement demander monsieur gracia responsable agence il et formidable

Achat d'un S-Cross neuf en remplacement de notre Toyota Auris. A l'image du groupe PLD, le garage Suzuki d'Aix ne fait pas exception à la qualité de services du groupe. Nous avons été très bien reçu, et très bien informé. L'équipe connait ses produits et sait répondre aux attentes du client en particulier Mr Sacha Obadia qui a su répondre avec une grande rapidité à toutes nos questions de la commande à la livraison toujours avec le sourire. Merci à toute l'équipe.

Achat d'un S Cross de 2016 Signature du bon de commande le lundi et livraison le lundi suivant après reprise de peinture demandée sur aile et par choc. Très satisfait de la concession et particulièrement de Monsieur Sacha Obadia le vendeur qui a tout fait pour me satisfaire. Quelques SMS échangés et toujours une réponse dans les 5 minutes. Merci à l'équipe.

Personne a l'accueil et surtout les vendeurs sont très souriants et super sympa le seul souci c'est avec ma voiture suzuki swift depuis que je l'ai achteter il n'arrive qque des problèmes au début super la garantie fonction mais la ma voiture a eu un problème je pensais qu'il allait me faire un geste commercial car elle a que 39 000km et surtout que la pièce qui on change et vraiment très rare a casser la tringlerie de la boîte à vitesse a ce nombre de kilomètres Très déçu car toute mes réparations sont faites la bas vraiment pas commercial dommage moi qui voulais me reprendre un jour une suzuki et surtout que j'ai fais acheter a une copine dans ce garage une voiture neuve.🤔😤

Excellent garage. professionnel accueil au top Bon rapport prestations prix

Propriétaire récent d'un SUZUKI S Cross, acheté neuf en concession, je tiens à remercier particulièrement Monsieur ABDI pour son accueil chaleureux et ses informations claires et concises . Le délai de livraison a été scrupuleusement respecté . Totale satisfaction.

Vendeur Mr Gracias a été disponible et à l'écoute, vous oriente dans vos choix selon votre budget. Avenant, courtois. Et la bouteille d'eau offerte a été le bienvenu vu la chaleur du mois de mai.

Super contente de ma nouvelle swift et en plus elle est arrivée en avance :):) Monsieur ABDI a été à l’écoute de mes besoins merci à lui pour son professionnalisme je le recommande fortement. La concession est agréable on est très bien reçu.

Bonjour. bientôt 40000 km RAS avec mon suzuki vitara privilège ,très bien reçu a la 2 ème révision avec mr ALLERD bien a mon écoute,Suzuki a toujours était de très bon véhicule on ne peu pas satisfaire tous le monde c'est sur pour ma part j'en suis très content (pourvu que ça dure) je re merci sebastien est toute l’équipe SUZUKI . MERCI.

Accueil agréable, révision de première année effectuée consciencieusement et dans les délais annoncés. Ma satisfaction est totale.

vendeur à l'écoute. L'équipe de la concession démontre un fort attachement à la satisfaction du client. SAV très bien. Vente professionnelle dans la totalité du processus, incluant la reprise du véhicule SUZUKI de dix ans. Tout a été bouclé en deux semaines à mon entière satisfaction.

Avis du 5 août 2020 Entretien annuel de ma Swift Sport pour la visite des 2 ans / 40 000 Km le 05/08/2020. Tout s'est passé à merveille ! Délai très rapide entre prise RDV et entretien. Excellent accueil du chef d'atelier, Vincent, à la fois pro, attentionné et bienveillant. Respect de l'heure et de la durée de l'entretien, conseils sur les pièces d'usures à suivre. Carré au niveau technique, à l'image du sérieux et de la rigueur japonaise/Suzuki, on repart du garage comme l'on est arrivé, l'esprit tout aussi tranquille que serein ! Reste l'essentiel, le plein plaisir de savourer les sensations de conduite. Bien à vous. ------------------------------- Avis de Juillet 2019 Après presque 1 an de sensations et plaisirs renouvelés au volant de ma Swift Sport, il était temps d'aller faire un check-up de bonne santé. D'autant plus que le voyant 'Oil' s'était allumé au tableau de bord la veille de mon RDV d'entretien ... pas d'inquiétude, c'est justement le témoin de rappel d'entretien de la Swift pour ne pas oublier ! Encore une fois, de la prise de RDV jusqu'à la remise des clés, tout s'est passé à merveille. Ponctualité et excellent accueil de Vincent, responsable technique du garage et magasin. Merci également pour ses conseils relatifs à un petit impact de gravier sur la carrosserie lors de l'inspection. Mise à disposition d'un espace de travail et petite boisson offerte le temps de la révision, plus qu'appréciable. Efficacité et délai parfaitement respecté. Merci pour votre professionnalisme au global. Entre la qualité mécanique/technique de Suzuki et la rigueur d'un entretien sérieux, je me réjouis d'avance et avec confiance du chemin à parcourir dans ma Swift.

Très bon accueil. Conseiller que j'ai vu très disponible, souriant et accueillant.

Excellent accueil. Une écoute du besoin et du conseil.

Ma nouvelle voiture pour octobre

Au top comme d'habitude

J ai reçu un mail de volkswagen France pour essayé une golf 7 . J' ai répondu et j'ai été rappelé par volkswagen France . J'avais choisis la concession d'aix les milles malgré que j'habite Marseille pour des raison de facilités . J'ai eu un appel d'un vendeur peu motivé et que j'avais l'impression qu 'on dérangeais . Il ne m'a pas fixer de rendez vous et m'a parler directement d'une proposition . Il n'avais pas l'air content que je n'avais pas envie d'aller sur Marseille . Je devais passer Jeudi dernier, je ne suis pas venu et votre commercial ne m'a pas recontacté . Ceci prouve que vous n'avez pas envie de vendre et travailler ainsi que du mépris envers les clients . ER

Accueil superficiel et proposition de reprise indécente. Les commerciaux n’ont que le nom... ni l’attitude ni le professionnalisme.

Voilà réceptionné mon nouveau véhicule vitara style toujours aussi bien reçu par monsieur Sébastien Gracias et son équipe merci beaucoup bonne continuation je conseille ce concessionnaire toujours à l'écoute de ses clients

Un très bon accueil et de très bons conseils!

Messieurs, excusez-nous de vous avoir dérangé à 17h30 le 27 mars 2018 pour un achat neuf ou occasion récente en remplacement d'une Twingo. Je pense avoir été reçu par le chef d'atelier et reçu ce n'est vraiment pas le mot qui convienne à la situation . Aucun bonjour et pas intéressé à fournir des renseignements qu'en au vendeur présent juste un bonjour en regardant sa montre. Mettre une étoile, c'est trop d'honneur. Passez votre chemin.

Je passe car je possède un S Cross de 2015 allgrip Style et je souhaite avoir le nouveau car j'aime cette voiture. Reponse du vendeur, alors la attention d'être bien assis Bah pourquoi changer c'est exactement la même sauf la calandre avant pas besoin de changer euhhhh la j'ai failli faire un malaise... J'ai dû tomber sur l'homme de menage je pense lol Vous vendez réellement des voitures ? La concurrence doit vous aimez avec de tels arguments de vente... Vous cherchez une voiture ? Pas la peine gardé la votre.

Vendeur qui n en voulais pas remarquez de ce fait nous non plus Hi han

Un accueil à la hauteur . Cela fait plaisir d'avoir en face de soi des personnes sérieuses et compétentes . Bravo.

Ils nous on fait regler des prestations alors quelles sont prisent en compte par les contrats loa En attente du règlement du litige depuis plus de 2 mois....

Très mauvaise expérience avec ce garage . commande d'un véhicule d'occasion le 16/08/2017 . livraison prévue le 24/08/2017 avec RDV à 10h00 .Je viens de Valence (2 heures de route) , quand j'arrive le véhicule est sur le pont .!? On me préviens que l'essuie glace arrière qui devait être remplacé ne l'est pas ... on vous l'enverra par la poste On rempli les derniers papiers et là ... On me fait attendre ... puis un vendeur viens me dire qu'il y a un problème sur le véhicule et qu'il ne sera pas prêt aujourd'hui ! Je repars sans le véhicule (payé en une seul fois) . on me rappelle le problème est résolu Je fais donc demi tour et de retour au garage ... Re attente !!! ils posent les plaques soit disant ... vers midi je récupère enfin la voiture toute mouillée et impatient que ça se termine je rentre chez moi ... une fois le véhicule sec ... des rayures qui n'y été pas lors de la commande apparaissent alors que la peinture est neuve ! un seule clé . donc obligé d'en refaire une ... donc entre 65 et 82 euros pour la refaire ! (à cause de la puce ) pas de cric ! l'antenne de l'autoradio est cassée ... on est le 16 septembre et toujours pas d'essuie glace ! De plus le gravage des vitres qui m'a été imposé n'a pas été fait (170 euros ). Je vous laisse donc le plaisir de vous faire votre propre idée sur ce garage ... un concessionnaire ! quand même ... Ah oui une étoile ! Mais c'est parce qu'on peut pas mettre moins !

Excellent accueil et très professionnel

Raymond Icard 4étoile UN BON GARAGE ET UN VENDEUR AU TOP Mr GRACIAS UN VRAI PROS DE L'AUTO . 16 juin 2017 ·

J ai découvert la suzuki vitara exposee dans la galerie marchande de Casino. Intéressée par ce modèle je me suis rendue chez le concessionnaire suzuki a AIx les milles. J ai reçu un très bon accueil du commercial présent qui m a renseigné avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux. Très a l écoute, il a su identifier mes besoins sans pour autant vouloir précipiter la vente. Il est sorti de la relation client vendeur basique en instaurant un climat de confiance. Ces visites se sont soldees par l achat de la vitara Depuis, je recois regulierement des informations sur les activites de la concession Suziki et des invitations pour des événements organisés par la marque.

Je voulais acheter une Baleno dans ce garage, quand j'ai voulu discuter le prix, on m'a offert les frais de mise à la route 700€... pour une voiture d'occasion.... J'ai trouvé la même voiture en meilleur état, 1500€ moins cher, sans frais de mise à la route et avec la carte grise offerte.....A méditer.

Même une étoile, c'est trop compte tenu d'un accueil et service après vente pitoyable... Fuyez ce garage à tout prix. Allez acheter vos véhicules ailleurs et faire vos révisions à un autre endroit.

Avec pld il y a le client avant vente et après vente. Après vente, vos mails sont supposés systématiquement tomber dans les spams, il faut rappeler 6 fois pour que vos droits puissent s'exercer. Si vous aimez ce genre de relation commerciale, ou que vous n'avez que ça à faire, allez-y, moi je ne rachèterai pas de véhicule chez eux.

Service VO incompétent. Une golf 7 gti performance qui a 6 mois avec de trop nombreux défauts ! Réveillez vous si vous ne voulez pas que la concurrence vous passe devant. En tout cas je ne vous recommande plus à mes clients .