SUZUKI La Roche-sur-Yon - Océane Auto

"Une zone très dense et pleine d'entreprises mais dans laquelle il est bien difficile de s'y retrouver."

"Ne pas recommander.sans scrupule...service mécanique non consciencieux.revision du véhicule pas fait à la vente mais 9 mois auparavant.probleme mécanique:peinture qui s effrite car l accroche n a pas été appliquée,embrayage fichu a 85000kms et aucun arrangement possible.tout à notre charge.est ce normal après avoir parcouru 20000kms depuis l achat.non vraiment à éviter..."

"Un vendeur très agréable qui à répondu à toutes mes interrogations. Parfait pour mon premier achat"

"Attention avec ce garage! Je viens d'avoir une très mauvaise expérience avec un vendeur, Denis Bremaud. Il m'a laissé mariner une semaine pour m'envoyer des photos d'une de leurs voiture (ce qu'il à eu la flemme de faire, jamais reçu); j'étais sur le point d'acheter cette voiture quand il m'a dit qu'il l'avait vendue! Il m'a mis devant le fait accompli! Sans me dire que quelqu'un d'autre était intéressé, qu'il fallait que je me décide, alors que j'étais en premier sur cette voiture! Après qu'il m'ait raccroché au nez quand j'ai voulu avoir des explications il m'a dit que j'étais un client trop pointilleux... Je pense que c'est surtout car je l'avais négociée à 21000€ et il m'a avoué après coup qu'il l'a vendue 22400€! Je n'ai fait que demander des photos des défauts de la voiture (j'habite à 600km de chez eux quand même) avant de venir pour l'acheter! Déçu aussi du patron du garage qui a trouvé l'attitude de son vendeur normale, il cautionne ces méthodes fourbes. Il préfère vendre des voitures à des gens du coin m'a t'il dit! Donc méfiez vous de ce garage, peu scrupuleux, malhonnête et menteur de surcroît!!! A éviter surtout si vous êtes loin de chez eux! Cela vous évitera de perdre votre temps et de vous énerver après eux..."

"Très bon accueille de la part des commerciaux .une mise en confiance immédiate et de très bon conseils.je recommande les yeux fermées !!!"

"Très bon accueil et réponses à toutes nos questions"

"De vrais professionnels à notre service à taille humaine. Équipe super sympa . Très bon choix de véhicules d'occasion pour toutes les bourses . Je recommande vivement."

"Service impeccable et à notre écoute"

"très mauvaise expérience..."

"Premier entretien : soit vidange (sans changement de filtres) et contrôle du véhicule : 1h20 et 170€ Mon conjoint n'étant pas mécanicien les réalisé en général en 30mn avec changement de tous les filtres. Je ne reviendrai pas."

"Arnaqueur. Prix exorbitant avec un devis de 1400€ faux car le bloc ABS n'était même pas a changer après concertation avec d'autres professionnels. Un diagnostic a 230€ juste pour me dire qu'une pièce est a changer. Vendeur hautain et méprisant. A banir !"

"Essai d'une voiture à 10000€ un peut au-dessus du budget le vendeur nous dit de l'essayer que c'est négociable comme il n'y a pas de reprise, essai Plus de batterie Les frein bloqué il a fallut rouler pour que cela ce débloque Voyant problème moteur allumé et bip d'alerter qui sonne Voyant d'alarme problème de frein arrêt demandé Plastique intérieure rayé de partout Moquettes à l'arrière brûlée sur 10 cm X10cm 2 pneus à changé. Après négociation le vendeur nous annonce la voiture à 11500€ Très surpris on demande comment il fait Il y a des frais, une assurance pour le pret d'un véhicule de remplacement pendant 4jour ci on tombe en panne ,la carte grise et différents frais. Très surpris par l'explication et l'attitude du vendeur et ces collègue qui était en pause café et cigarettes vu l'odeur désagréable qui ce dégagée des bureaux. Il nous a fait glisser sa carte sur le bureau et nous dit vous aurait qu'à me contacter quand vous cerai décider."

"J'ai acheté une voiture au parc occasion, Acceuil chaleureux et très bon conseil. La fiesta fonctionne parfaitement bien. Je vous recommande"

"Nous recommandons vivement la concession SUZUKI de la Roche sur Yon. Un de leur vendeur, Monsieur Cédric ALLIN, s'est occupé de notre véhicule. De la commande à la livraison tout à été fait avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. L'accueil a été très agréable."

"Le personnel est agréable, un bon concessionnaire"

"Début janvier 2019, je laisse mon véhicule pour une réparation de fuite hydraulique sur l’embrayage. Je signe un devis approchant les 3000€ pour une réparation sous 15 jours incluant le changement de l’embrayage. Après 15 jours, aucunes nouvelles du garage, la personne du SAV soit disant toujours absente lorsque j’appelle. Après plusieurs relances téléphoniques de ma part et un mois d’immobilisation, j’apprends que des pièces ont été cassées pendant le démontage et on m’annonce une facture finale de presque 4000€. On me met devant le fait accompli si je veux récupérer mon véhicule. Quelques jours après avoir enfin récupérer mon véhicule, nouvelle panne et remorquage de mon véhicule jusqu’au garage avec mon assurance. Ecrou de de transmission desserrée et purge du système hydraulique. Une semaine plus tard, encore une panne ; changement de l’écrou de transmission soit disant « usé », chose qui n’avait pas été vu lors des 2 premières interventions ?? Je viens chercher mon véhicule pour la 3ème fois à la roche sur yon et nouvelle panne : plus de pédale d’embrayage ni de frein, obliger de m’arrêter en urgence au bord de la route juste avant d’arriver devant chez moi. Bref, une facture de presque 4000€, 3 mois d’immobilisation, un mécanicien visiblement totalement incompétent car incapable de remonter correctement les pièces et aucune communication de la part du SAV. Obligé d’appeler tous les 15 jours pour avoir des informations (qui plus est fausses puisque j’ai dû insister auprès du garage pour que l’on me dise enfin que des pièces avaient cassées lors du démontage). Garage à fuir !"

"Des gens très sympas super garage aucun problème vraiment bien"

"Une catastrophe ce garage. Passez votre chemin et ne poussez pas la porte. J'ai fait un achat d'un véhicule d'occasion à 10k€ avec une mauvaise expérience. Un manque de professionnalisme de A à Z. Pas de réponse aux mails... Véhicule révisé à moitié... Une honte pour la profession des garagistes."

"Après l'achat de notre Suzuki Vitara, nous sommes très satisfaits de cette concession : accueillis par un vendeur courtois, dynamique et efficace, nous avons pu essayer le véhicule à notre convenance. La négociation qui a suivi (une reprise correcte) ainsi que la gestion administrative de la vente nous ont donné toute satisfaction : Nous sommes à ce jour contents de notre achat et ne pouvons que recommander cette concession."

"Adresse facile à trouver"

"Rien à redire pour l'achat de ma voiture d'occasion. Au niveau administratif ils s'occupent de tout et vous récupérez une voiture nickel (intérieur et extérieur avec retouche peinture si nécessaire)."

"Garage occasion pas sérieux, je ne suis pas de la région et a 2 reprises je les ai contacté pour l'achat d'un de leurs véhicules avec la reprise de la mienne. Après appels de ma part et envoi des photos de la voiture à reprendre ils ne prennent même pas la peine de répondre ...."

"Très bon garage avec des personnes a l écoute, merci au commercial Cédric."

"Pas grande chose en stock"

"Très bien bon accueil, respectueux, à l'écoute"

"Bonjour , merci a M. Micheneau pour son accueil et a son professionnalisme un achat simple et efficace avec une livraison rapide (9 jours weekend inclus ) et une réception au top ;) me voila avec un joli cadeau d'anniversaire une swift pack silver qui remplace ... la même avec seulement 13 ans d'écart . Une pensée a son collègue de Challans :)"

"Pas du tout professionnel !!! ayant côtoyer différente concession Suzuki celle-ci n’est pas du tout professionnel, prise de rdv difficile avec un responsable qui dit « nous rappeler » mais qui ne le fait absolument pas. J’ai eu le rdv le jour même dans une autre concession revoyez vos employer je pense et leur façon de communiquer."

"Réparations correctes mais très chères. Plusieurs problèmes techniques ont mis trop de temps à être réparés. Pannes difficilement trouvables soit disant donc plusieurs allées / retours."

"Prestations sur-facturer à éviter ! Pour une mise à jour de logiciel d'ordinateur de bord il voulait me facturer 79 euros.. un entretien à casiement 400 euros.. Pour remettre le contexte la mise à jour logiciel est sensé être gratuite (suzuki challans le fait gratuitement) et j'ai payé 150 euros mon entretien dans un autre garage.. De plus le chef de l'atelier n'est absolument pas sympathique et chaleureux."

"Super établissement, accueil chaleureux, et les employés sont très professionnels je recommande pour l établissement et également la marque suzuki"

"Deuxième fois que nous faisons l'entretien annuel de la voiture dans cet atelier Suzuki. Nous avons été très satisfait par l'accueil qui nous a été réservé et de la qualité de la prestation effectuée. Nous recommandons cette concession Suzuki."

" Le meilleur des meilleurs!!!!! J'adore cet endroit. J'adore Suzuki Swace, la meilleure voiture à bon prix. "

"A fuire ! Facturation abusive"

"Échanges sympathiques et professionnels avec Sébastien et Alexandre. Nous avons bien été conseillé dans le choix de notre voiture, merci à vous 2 pour votre accompagnement jusqu'à la remise des clés !"

"accueil très agréable de la part du chef d'atelier suzuki. je recommande vivement cette concession."

"Un grand merci à toute l'équipe Suzuki pour l'accueil et le très bon déroulement concernant la réception du véhicule avec Alexandre et Guillaume. Merci encore pour votre professionnalisme."

"Achat d une suzuki d occasion il y a 2ans, pleine de vices cachés !"

"Un grand merci à Guillaume pour sa sympathie et son efficacité. Je recommande"

"Très bon accueil Equipe souriante"

"Très bon accueil, personnel à l’écoute et bonne prise en charge du véhicule tout c’est bien passé"

"Prise de rendez vous atelier rapide, et intervention effectuée dans les temps annoncés. Merci à l'équipe souriante et accueillante."

"Merci à Cédric pour son accueil et ses conseils. Nous repartons pour un 2eme lising avec Oceane Auto."

"Merci à toute l'équipe pour votre efficacité !!! Analyse de nos besoins, commande et livraison à domicile. Tout a été parfait. Bonne continuation."

"Équipe sympathique...Pour les pièces détachées... Excellent magasinier..."