Suzuki Toulouse Auto Réal Group Concessionnaire Suzuki

Équipe au top SAV comme le commercial, merci encore pour votre accueil!

Un garage Suzuki que je recommande pour entretenir votre véhicule de la marque. L'équipe sur place est disponible, sérieuse, professionnelle et vous donne de bons conseils. Travail soigné sur l'entretien et prix convenables. Ils font toujours un devis avant de démarrer quoi que se soit. Toujours de bonne surprise à la fin (moins cher au final que prévu ou petit geste d'attention). Je recommande vraiment ce garage et cette équipe.

Très bonne expérience, très bien renseigné problème résolu, 4 étoiles car attention à l accueil 3 employés derrière les ordinateurs vous regarde mais ne vous prend pas en considération pendant 10min

Accueil et conseils par Guillaume qui est au top et à david pour son professionnalisme ! Je suis satisfaite de ma nouvelle nouvelle voiture ! Merci aussi pour votre gentillesse . À recommander +++++

Concession impeccable. Professionnel et compétent.

Très bon accueil.Les salariés sont très compétents.

Mon garagiste depuis des années... Toujours bien reçue, un service irréprochable, hyper arrangeant et m'a toujours dépannée vite et bien quand j'avais besoin. Le seul garage où je sais qu'on n'essaiera pas de m'arnaquer.

Merci pour votre accueil et vos conseils.

Je suis toujours bien reçu. J'ai la chance d'être toujours accueilli avec le sourire. Une équipe de qualité et un service technique au top. Merci beaucoup pour votre travail et votre sympathie.

Bonjour, il est 11h49 donc pourquoi ne pas répondre ? Merci

Accueil au top, véhicule neuf disponible très réactif pour toutes les questions.

Une équipe accueillante , souriante et sympathique. Encore merci pour la calandre de ma Swift. Je recommande cette concession.

Accueil au top, je venais pour un problème électronique sur ma Susuki que jusqu’à présent personne n’avait réussi à résoudre. Équipe au top, accueillante et très arrangeante, je recommande fortement !! Encore merci pour les réparations 👍

A l atelier, ils sont au top . Merci

C'est pas la première fois et on est très mal reçu je n'achèterai plus chez auto Real et pareil pour les révisions je n'y reviendrais plus, vous devriez faire prendre des cours de courtoisie et de relation client a vos employés

Professionnel

Expérience fantastique !! Merci à toute l’équipe !!

Très bon accueil ,et très bon suivi je ke recommande vivement

J ai eu affaire à quelqu'un d'extra chouette qui a été d'une grande amabilité et d'une efficacité redoutable !! Professionnalisme +++ Merci !

Mr Rémy FILLAT Nous tenions à vous remercier pour l'accueil que vous nous avez réservé et le temps que vous nous avez accordé. Grâce à votre enthousiasme à l’égard de votre marque et de vos produits et à votre capacité à synthétiser l’information essentielle, vous avez réussi à capter notre intérêt . Nous voulions mettre l’accent sur la justesse de la présentation que vous avez effectuée. Avec des mots simples, vous abordez tous les chapitres et toutes les étapes avec une grande clarté. (Même pour le délais, ce qui,assurément, n’est pas le plus facile …) Nous vous remercions d'avoir répondu à toutes nos questions avec rapidité et efficacité. On a bien retrouvé là encore, votre efficience et votre professionnalisme dont nous n’avons eu qu'à nous louer jusqu'à maintenant. Cet échange de qualité nous a conforté dans l'idée de contractualiser avec vous Reste maintenant à patienter 14 mois avant d’accéder à notre Jimny … Je compte sur vous pour nous tenir informé de l’avancement et des différentes étapes franchies jusqu’à la livraison. Dans cette attente, encore bravo pour votre prestation, et à vous lire très vite. Cordialement Colette & Gérard

Je viens d'acheter une Swift Hybride. Ravie de mon acquisition. Les bons conseils de Rémy, le staff administratif sont très sympathiques. Le sérieux de cette équipe fait plaisir à voir. Ils prennent le temps pour vous. Je recommande vivement !

Cool

Très bien. Vendeur Très efficace, Jérôme. Conseils par téléphone et mail et commande de la pièce en amont. M'a gentiment place l'essuie glaces. Hôtesse d'accueil très sympa. Locaux impeccables. Tarifs très corrects. Je recommande.

Très bon accueil et équipe sympathique!

Garage que je connais depuis 10 ans. David Veillon et son équipe sont au top: gentillesse, compétence, professionnalisme. C’est tellement rare d’avoir un garagiste où l’on va en toute confiance. Merci à tous.

Très bon accueil et super réception atelier

Je me suis rendu ce matin à la concession pour un renseignement sur un besoin de réparation/pièces détachées. Je suis resté au comptoir pendant 5 mn avec des bureaux occupés autour de moi et des passages à mes côtés sans me demander si j’avais un besoin. Voyant que tout le monde était très « occupé »et surtout plongé sur leur ordinateur sans lever la tête pour croiser mon regard, je suis parti. Et croyez moi, c’est très long….5 mn…à attendre en regardant les gens vous passez devant. Pas grave, je ferais autrement…. en tant que commercial, je suis encore stupéfait de voir ce genre de pratique à la clientèle. Bon courage au responsable du site….cordialement

Merci à Jérôme pour son accueil et surtout sa patience avec ma voiture. Je recommande vivement l’équipe. Très professionnelles et surtout ils prennent le temps de vous expliquer ce qu’il ne va pas et ne sont pas du tout onéreux. Merci beaucoup.

Nous avons été reçu par Rémi F. pour la commande de notre SWIFT....déjà en ce moment, il a été très disponible et à l'écoute. Lors de la livraison hier, il a tenu à faire cette livraison lui même alors qu'il était en week end. Nous avons énormément apprécié sa gentillesse, sa bonne humeur et son sourire. Il est super agréable et nous avons hâte de le retrouver à la visite check up du véhicule dans 2 mois :). Nous recommandons sans aucune retenue.

Accueil et prestations très professionnel, j'y retournerai les yeux fermés.

Personnel au top.

Tout s’est merveilleusement bien passé. Les personnes qui nous ont reçues, tant du côté commercial que du côté administratif, sont très sympathiques, à l’écoute et très compétents.

Les mécanos et les vendeurs sont très courtois et il Save écouter le client et surtout ils sont très efficaces dans le branche ses sa que je recherche quand je ver dans une Concession.et encore merci a eux de leur gentillesse et de leur Patience et je les Conseillerez à mes amies.

Personnels très professionnels et très accueillant, je remercie le responsable de vente et celui de l’atelier pour m avoir dépanner dans l urgence. Je me suis retrouvé en panne de batterie devant la concession et même si je n ai pas une voiture de la marque il a su m en procurer une et ne ma pas laissé en panne .

Je remercie particulièrement Monsieur VEILLON de l’atelier pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité ! Un garage au top et honnête !

Très bonne concession j’ai acheté une Ignis trop ravis

Pratique

J’ai fais l’acquisition d’une Swift et j’ai été reçu par cette équipe qui est vraiment au top! David à l’atelier n’as plus rien à prouvé ainsi que Rémy au commerce. Je recommande!

Vices cachés sur achat véhicule d'occasion, 30km après l'achat,voyant moteur allumé. Le garage n'a jamais reconnu son tord et refuse de faire fonctionner la garantie occasion.

Super accueil de l'atelier de réparation ! Problème résolu immédiatement, personnel très professionnel ! Je recommande !!!

Je recommande ! Une équipe au top et à l'écoute. Heureuse que l'équipe de l'atelier soit au petit soin. Je vous recommande cette concession, de nos jours, c'est plutôt rare d'avoir un service comme celui que j'ai eu aujourd'hui. Je reviendrai sans aucunes hésitations.

Une super équipe de professionnels à l’écoute et très gentils. Toujours disponibles et réactifs pour trouver de solutions fiables et honnêtes.

Professionnels et aimables Nouveaux locaux plus vastes et personnel toujours au top

Garage sérieux et personnel très aimable. J'ai crevé à midi avec ma voiture, et 2 messieurs me sont venus en aide. Je tiens à les remercier pour leur professionnalisme.

Lors de ma dernière visite, TRÈS BIEN. Mais quel dommage que nous ayons du attendre 2 mois pour obtenir un pare brise. Ce n'est pas cette concession qui est en cause mais Suzuki France qui n'a pas pu approvisionneur

Vraiment je recommande vivement toute l'équipe est vraiment sympathique très à l'écoute très professionnel rien à redire que du plus merci à vous tous.

Tres bon Accueil Personnels aimable et sérieux

Sav au top

Toujours un très bon accueil, responsable atelier courtois, bonne présentation, et attitude envers le client, explication bien maîtrisée... Personnel à l'atelier efficace et rapide. Je recommande suzuki bd des états Unis.. Et bien sûr avec Rémi à l'accueil...

L' accueil est chaleureux et le personnel compétent

Facile d'accès. Possibilité de stationner. Très bon accueil. Très bons véhicules.

Excellent servive commercial pour un véhicule neuf acheté chez eux. Révisions toujours faites chez eux. Atelier au top (depuis le déménagement). À recommender,

Très bon accueil Personnel à l'écoute du client

Accueil sympa et honnête, ça vous change

Un grand merci à Rémy très bon professionnel, bons conseils et sympathique.

Je suis cliente depuis 13 ans et toujours un service impeccable et un très bon accueil !!!

Accueil basique

Bon accueil Essai réalisé sur RV (Covid19)

Bien reçu, merci au vendeur qui était à son poste au bureau à gauche. Il s'est levé et est venu à notre encontre. Très aimable, il a mis son masque et nous a demandé de nous désinfecter les mains à l'entrée car les véhicules était déjà désinfectés. Nous avons ensemble fait le tour du véhicule et il nous a bien tout expliqué dans un résumé bien plus rodé. Ce qui nous intéresse c'était l'hybride, la vignette critère 1, la carte grise gratuite. Toutes les conditions sont réunies, il ne nous reste plus qu'à prendre la décision et revenir vite finaliser l'acquisition. À bientôt M. Filat

Personnel très aimable à l'écoute du client j'ai été dépanner vite fait bien fait , merci encore et à bientôt.

Véhicule Swift 1.2 hybride neuve : Le véhicule met en confiance, bonne tenue de route, souple, silencieuse / bon rapport qualité prix. Équipe très professionnelle Chargé de clientèle et chef d'atelier attentifs au client.

Lieu normal surtout le chef d'atelier David. Les vendeurs nuls

Bonne affaire.

11 janvier 2021, période covid 19 sur la porte d’entrée de la concession: port du masque obligatoire, poussez la porte avec le pied, en entrant désinfection des mains, jusque là tout va bien. Le vendeur m’accueille sans masque, je pense intérieurement, qu’il a oublié, sympathique très décontracté, pas de plexiglass entre le vendeur et moi, une de ses collègue arrive dans la concession (nous ne sommes pas dans un bureau), pas de masque non plus.... sérieusement, comment est-ce possible de ne pas respecter le protocole sanitaire dans notre contexte actuel en accueillant de la clientèle en plus, je suis choquée, vous êtes irrespectueux. De plus le vendeur me dit avant de partir  » bientôt nous allons être re-confinés « J’ai cru rêver. Maintenant je comprends pourquoi il faut nous confiner...

Bien

Visiblement, les comportements commerciaux ont évolué dans le bon sens dans cette concession.

Très bon service, toujours agréable et disponible.

Equipe commerciale réactive et professionnelle, je recommande !

Accueil sympathique

La réputation de la marque n'est plus a faire, et la qualité de prolonge avec des professionnels du SAV où de l'atelier à l'écoute et au service du client

Ravie, non seulement de la voiture mais aussi du service après vente. Rapide,efficace et souriant.

Très bon accueil personnel professionnel je recommande

Très bon garage : personnel accueillant, très sympathique et très commerçant ! Je recommande !!

Équipe formidable a l'écoute du client

Très bon garage rien à dire vraiment .garage propre personnels gentils et pro.

Très bon accueil du début de la vente jusqu'à la prise en main de ma voiture. Commercial très sympathique et compétent, il nous a donné toutes les informations nécessaires du véhicule. Pour ma part je recommande cette concession. Et merci pour le coffret offert.

Bonjour, reçu par Rémi , très bon accueil , disponibilité, et les réponses qu’il nous a apportées, suite à nos interrogations . Conclusion nous repartons enchantés de nôtre achats (SWIFT) .

Rémi est la personne qui nous a accueilli et donne les informations. Il est vraiment très agréable professionnel et juste ce qu'il doit être. Vraiment très heureuse du choix que nous avons fait .

Pas de parking correct dommage

J'ai été reçu par Rémy et je n'ai pas été déçu ! Super compétences techniques, patient, arrangeant ! il a su m'apporter les réponses à toutes mes questions sans aucune hésitation.....un top commercial. Du coup je repars avec une Swift !

Très satisfaite, équipe extrêmement attentive au client

Accueil et service de qualité

Extrêment déçu de ce garage, je leur amène mon véhicule, un susuki swift accidentée à l'avant et à l'arrière. Ma voiture est immobilisée pendant un mois et demi et quand je la récupère je me rends compte au bout de quelques jours que mon coffre prend l'eau, que la calandre n'arrête pas de se décrocher et enfin, que mon capot n'a pas été fixé de manière droite.... Je retourne au garage et là surprise on me dit que, soit disant je me suis fait ré rentrée dedans... Sans aucune trace n'est ce pas... Quand au coffre ils réparent à nouveau mais la fuite recommence 15 jours plus tard... Bref du travail bâclé et en plus une mauvaise foie extreme! Je n'y remettrai plus les pieds... Et reste avec mon véhicule dans un état lamentable... Merci à vous.

Toujours aussi professionnels très bon accueil de bon conseil

Très bon accueil !

Vraiment ravi de par l'accueil et le professionnalisme du personnel .

Très bien reçu

Très bien. Je conseille vivement

Très bon accueil, très professionnel tant au service commercial qu'au service atelier. Entièrement satisfait, un garage où l'on porte attention au client et d'où vous repartez entièrement satisfait.

Très bon accueil et personnel compétent !

Équipe très professionnel, je recommande fortement. Que ce soit l’atelier ou le magasin de vraie conseil et diagnostique. Des réparations faite dans les règles de l’art. Je recommande vivement ce garage à toutes les personnes qui ont peur de se faire arnaquer par d’autres garage sur des réparations mal faite où qu’elles n’avaient pas lieu d’être faites. Continuez comme ça merci à toutes équipes

Très bonne concession. Equipe très réactive et competente. Je recommande

Sans aucun doute, la meilleure concession automobile toute marque confondu dans le 31

Très bon accueil Une équipe sympathique: atelier, administratif Un professionnel Mr Rémy Fillat très sérieux dans toutes les démarches pour l achat de ma voiture...explications claires et compréhension de mes besoins Merci Ne changer rien. Caroline Coumel gendre

De vrai pro de l automobile. Je conseil vivement

Excellent service mécanique! Personnel très sympathique.

Extrême gentillesse et efficacité du personnel mécanicien

Excellent accueil, personnel très serviable et compétent. Se plie en 4 pour les clients. A recommander vivement.

Équipe très sympathique, j'ai enlevé une étoile pour la vétusté des lieux... L'été c'est la fournaise dans la concession car pas de climatisation...

Personnel efficace et qui connait très bien son produit. De bon conseil avec une bonne gamme en exposition.

Suzuki c'est génial

4 ans qu’ils m’accompagnent pour mon véhicule et je viens de re-signer pour un nouveau modèle. En plus d’etre à l’écoute, toute l’équipe est agréable du chef d’atelier au technicien en passant par leur chargé de clientèle. Je ne peux que vous les conseiller :) et en plus de leur sympathie : ils sont humains, drôles et compréhensifs. Toujours de bons conseils et facilitants ! Chapeau à cette équipe au 109 avenue des États Unis !!

Un accueil très agréable et une bonne prise en charge pour le service vente et compta. J'ai aussi eu affaire à l'atelier suite à une crevaison. J'ai été agréablement surprise par les conseils et une réparation acceptée en urgence. Je recommande ce lieu!

Super!!!!!

Bon accueil week-end portes ouvertes

Concession agréable à l'échelle familiale

concession sérieuse personnel aimable et compétent

Très bien, personnel aimable et efficace.

Très bon accueil et bon conseil ! Le service après vente est très serviable. Je les remercie et je recommande vivement !

Super accueil

Excellent accueil et grande compétence

Sans aucun doute,la meilleure concession automobile toute marque confondu de midi Pyrénées

Très très très très bonne concessionnaire changez rien

Accueil chaleureux, personnel compétent.....

Très pro , seul bemole , le temps pour avoir les pieces .

Excellent ...Rien à dire ils sont tous au top ..,😊

Très très moyen... ! Personnel sympas mais les prix pratiqués sont prohibitifs .